서류심사 1차 합격하셨다고요?
많이 많이 축하드립니다.
서울의 경우 KT 고객센터는 용산과 선릉 두곳에 있는데, 어느 지역인지 개인적으로 궁금해집니다. (**^^**)

KT는 국내 최고의 통신회사입니다.
고객의 욕구도 다양하고, 고객 층도 다양하고, 그러다보면 교육의 강도나 질 또한
높습니다. 합격하신다면 최고의 콜센터에서 근무하시는 것이라 생각됩니다.

합격을 위한 준비가 필요하신것 같은데요.
저는 3가지를 말씀드리고 싶습니다.

1. 우선 본인을 소개할 수 있는 내용들을 충분히 준비해 가시는 것은 어떨까요?
고객센터는 고객과 전화를 이용해서 비대면으로 만나는 업무이니까, 좋은 목소리로 논리정연하게 설명하는 능력이 필요하므로, 본인 소개의 표현 능력이 평가될 것이라 생각됩니다. 다방면의 준비를 통해서 본인 소개나 질문에 적극적이고, 자신감있게 대답할 수 있다면 좋은 점수를 얻으실 수 있을것이라 생각합니다.
"사전준비" 만큼 철저한 "무기"는 없습니다.

2. 복장은 TPO에 맞게 ... 라는 말이 있습니다.
면접은 고용자와 피고용자가 처음 서로를 알리려고 하는 자리입니다.
그러면 본인을 최대한 포장해서 보여주는 것 또한 "능력"이자 "예의"라고 생각됩니다.
만약 회사에서 면접을 진행하는 면접관이 청바지를 입고와서 면접을 진행한다면 회사에 대한 신뢰가 떨어지겠죠?
마찬가지입니다. 면접에 참석하시러 가시면서 청바지나 면티 복장으로 가신다면 회사에서 마찬가지로 생각이 들것입니다.

"세미정장"이란 완전한 정장은 아니더라도 너무 캐쥬얼하지 않고, 적정 수준의 복장을 표현하는 내용입니다.
예를 들어, 가디건에 치마나 정장바지는 완전 정장은 아니지만 면접 복장으로 충분하겠죠?

3. 절대 지각하지 마세요.
면접에 늦으시는 분을 평소에는 근면성실할것이라고 판단하기는 어렵습니다.
그러니 면접 통보 받으신 시간에 적어도 5분 먼저 도착하시는 것이 좋고, 만약 부득이하게 늦을 경우 담당자에게 미리 전화로 사정을 설명해 놓으시는 것으 좋을것이라 생각됩니다.


** 꼭 합격하시길 바라겠습니다. **

2005. 11. 25




- 원문 -
서류심사 1차 합격ㄱ했는데요...
하아~~
처음 보는 면접이라..
어떻게 준비를 해야하나요??

대략 어떤 질문들이 나오나요??
하아~ 막막..;ㅁ;
옷은..세미정장?정장? 어떻게 할까요???