로그인 / 회원가입 / 고객센터 / 유료서비스 안내

 
텔레마케팅 고급기법
콜센터 & CRM
콜센터 운영관련
콜센터 시스템관련
베스트 TMR
기업탐방
책책책! 추천도서
알아두면 유용한 정보


TM 자격증 검증 안내
 
   텔레마케팅 관리사

   웹콜마케터

   자격증 수험서




 



   책책책! 추천도서

삼성전자 고객 맞춤 세일즈 2004-11-05
- 저 자 : 삼성전자유통연수소,마케팅MBA - 출판사 : 북이십일(주)(구)21세기북스새날 국내 최초 공개, 삼성전자 신개념 ‘고객 맞춤 세일즈’ 삼성전자가 대리점 영업 직원을..
[출처 : 영풍문고]
마케팅, 전화로 승부한다 2004-11-05
- 저 자 : 스테판시프만 - 역 자 : 김문영 - 출판사 : 바다출판사 “모든 판매는 전화 수화기를 잡으면서 시작된다” 엄밀하게 따지면 현대를 살아가는 우리 모두..
[출처 : 영풍문고]
좋은 기업을 넘어, 위대한 기업으로 2004-10-29
좋은 기업을 넘어, 위대한 기업으로 (원제 : Good to Great ) 저자 : 짐 콜린스 (Jim Collins) / 출판사 : 김영사 "좋은 기업은 많지만, 위대한 기업은 많지 않다! 괜..
[출처 : TM NEWS]
콜센터 시스템 2004-10-01
여러 콜센터를 구축하고 방문하면서 운영자와 개발자들이 궁금했던 내용을 장비별로 설명해서 콜센터를 구축하려고 계획 중인 담당자나, 이미 콜센터를 운영하고 있지만 콜선터 시스템에 대한..
[출처 : 인터파크 도서]
핵심 기능만 빼고 전부 아웃소싱하라! 2004-10-01
한국의 기업들은 최근 몇 년 사이에 많은 변호를 겪었다. 예를 들면 기업의 구조조정과 인력의 감축, 경쟁력의 강화, 디지털 시대 그리고 인터넷 이용과 세계화의 확산 등이 그것이다. 이러한..
[출처 : TM News]
서비스 천재가 되는 기적의 대화법 2004-08-23
교보문고 서평에선 이렇게 조금은 좋은 평을 쫙 늘어놓았다.. 실제 이 책을읽고 실천을 해야 하는 서비스맨들은 어찌 잘할지는 모르지만.. 많은 도움이 될것같다.. 정말 기적같이 서비스 천..
[출처 : jmk0977 님]
하이파이브 - 콜센터 리더가 꼭 읽어야 할 책 강력추천!!.. 2004-08-23
무덥고 후텁지근할 땐 직장생활도 침체되기 쉽다. 권태로운 업무와 단조로운 일상의 삶은 조직원들을 모래알처럼 흩어놓는다. 이럴 때에는 조직과 인생에 활력을 불어넣는 책의 도움을 받아보자..
[출처 : teleman 님]
풀코스 서비스로 팔아라 2004-08-19
저자 : 크리스 라이틀 역자 : 최기철 출판사 : 미래의창 ◆“최고의 세일즈 컨설턴트가 전하는 우연한 세일즈맨에서 프로세일즈맨이 되는 방법” 만성화된 불경기와 취..
[출처 : 교보문고]
설득 30초 안에 끝내라 2004-08-16
이책요!! 아직 읽지는 않았지만 텔레마케터라면 꼭 한번쯤 읽어야 할것 같은 책인것 같아요.. 이 책뿐만 아니라.. 화술에 관한 책은 다 한번쯤 읽어봐야 하지 않을까 싶어요..ㅋㅋ 제목에서..
[출처 : choijinsil 님]
3분력 : 3분력으로 도전하는 자신감 있는 인생 2004-08-13
저자 : 다카이 노부오 저/ 은미경 역 출판사 : 명진출판 '3분력'은 3분 안에 정확한 판단을 내리고, 명쾌하게 의사를 전달하며 원하는 결과를 도출해 내는 능력이다. 3분이란 아주 짧은 시..
[출처 : YES24.COM]

  1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 |




2023.3.30 Thursday
알아두면 유용한 정보

남녀불문, 복부와 하체에 살이..

❶ 신체활동량 감소 겨울이면 체온유지를 위해 발산하면서 기초대사량이 10%정도 증가되는 게 정상이다. 하지만, 춥다는 핑계로 외부 활동이 줄어들어 신체활동량이 감소할 뿐만 아니라 따뜻한 실내에서 온종일 생활하다 보니 우리..

 

 

텔레마케팅협회 랭키닷컴 개인정보보호 100hot
고객센터 Tel : 051-850-2031 Fax : 051-850-2080

부산광역시 연제구 중앙대로 1217 17층 (주)휴넥트    대표 : 성승모 
개인정보관리책임자 : 이용신, 개인정보관리담당자 : 장한나
사업자등록번호 : 607-81-43376 통신판매업 : 2020-부산연제-0572호 직업정보제공사업 신고번호 : 부산지방고용노동청 제2000-2호
[개인정보취급방침] [이력서노출정책] [회원이용약관] [무단 이메일주소 수집 거부] 서비스 문의 : admin@hunect.co.kr