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성공적인 텔레커뮤니케이터를 위하여
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2002-09-26 |
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* 저자 : 김환옥
* 출판사 : 창조문화
소개
21세기 여성 전문직종인 텔레커뮤니케이터를 위한 책. 알기 쉽게 내용과 그림을 통해 이해를 돕고 있으며 이론서보다는 실천서로써 실.. |
| [출처 : 와우북] |
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고객의 발길을 돌리는 777가지 방법
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2002-09-17 |
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＊ 저자 : 데오도르 킨니 , 돈나 그레이너
＊ 역자 : 오재섭
소 개 : 고객이 지속적으로 찾아오게 하라!
"장사를 시작하기는 쉽지만, 망하지 않고 계속 유지하기는 매우 어렵다".. |
| [출처 : 코리아티엠] |
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텔레마케팅 실무포인트
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2002-09-03 |
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* 저자 : 송현수
* 출판사 : 새로운제안
이 책은..
정보통신을 통한 혁신적인 마케팅의 일 분야인 텔레마케팅을 소개한 책. 텔레마케팅 실무자들에게 마케팅 기획, 교육훈련,.. |
| [출처 : 코리아티엠] |
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당당하게 때론 발칙하게~
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2002-08-19 |
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안녕하세요? 코리아티엠입니다.
신간도서를 살피던 도중 특히 여성분들에게 좋은 책이 있어 소개할까합니다.
이 책은 20대 여성 취업 선호도 1위 외국계 기업, 취업부터 성공까지 그 비밀.. |
| [출처 : 와우북] |
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★event★ 남자들이 열광하는 여자 -이숙영-
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2002-08-24 |
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안녕하세요? 코리아티엠입니다.
친구추천하기 이벤트 2탄이 진행중이신거 아시죠? ^^
이번 행사의 경품으로 드리는 이숙영의 『남자들이 열광하는 여자』를 소개해 드릴까 합니다.
점점.. |
| [출처 : 와우북] |
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서비스는 힘이 세다 : 박영실의 서비스 마인드 트레이닝
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2002-07-25 |
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* 저자 : 박영실
* 출판사 : 룩스북
MBC 친절합시다! 의 서비스 전도사, 삼성에버랜드 서비스 아카데미 최고 인기 강사가 타인의 마음을 사로잡는 서비스 마인드의 다양한 사례와 방법을.. |
| [출처 : 코리아티엠] |
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뜨는 텔레마케팅 뜨는 텔레마케터
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2002-06-20 |
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* 저자 : 김상미
* 출판사 : 한국능률협회(KMABook)
‘상품 판매’란 고객의 삶과 행복을 설계해 주는 고객 감동 마인드!‘
고객 관계 관리(CRM)’ 마케팅의 선두에 선 텔레마케터가 전.. |
| [출처 : 와우북] |
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남자처럼 일하고 여자처럼 승리하라
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2002-05-31 |
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글쓴이 : 게일 에반스, 출판사 : 해냄
오랜 직장생활에서 얻은 비밀을 여성들에게 가르쳐 주고 싶다는 CNN 선임 부사장 게일 에반스.
남성 못지 않게 능력을 가지고 있으면서도 그만한 위.. |
| [출처 : 코리아티엠] |
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최악의 고객이 최고의 고객이다
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2002-05-17 |
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문제의 고객을 내 편으로 만드는 통쾌한 전략
문제고객, 그들을 좋아하건 미워하건, 그들이야말로 우리가 존재하는 이유다. 모든 고객이 아무런 문제없이 당신에게 순순히.. |
| [출처 : 코리아티엠] |
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내 안에 잠재한 열정에 불을 붙여야 한다.(추천글) →겅..
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2002-03-29 |
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겅호는 중국어 공화(工和)에서 유래한 말이다. 무한한 열정과 에너지, 그리고 임무에 대한 충성의 의미로 "화이팅"이라는 외침처럼 투지와 열정을 불어넣는 일종의 구호나 인사로 사용되고 있다.. |
| [출처 : 와우북] |
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