로그인 / 회원가입 / 고객센터 / 유료서비스 안내

 
텔레마케팅 고급기법
콜센터 & CRM
콜센터 운영관련
콜센터 시스템관련
베스트 TMR
기업탐방
책책책! 추천도서
알아두면 유용한 정보


TM 자격증 검증 안내
 
   텔레마케팅 관리사

   웹콜마케터

   자격증 수험서




 



   콜센터 & CRM

CRO 『고객의 실질 수요를 발굴해 수익으로 연결하라.』 2002-05-27
21세기 기업의 지상과제다. 이를 실현하기 위해서는 고객을 대상으로 효율적인 마케팅을 전개하는 것이 필요하다. 따라서 기업들은 고객정보(데이터)를 창고(데이터웨어하우스)에 저장해두고 필..
[출처 : 전자신문]
마케팅을 과학으로, Test Campaign 2002-05-08
모든 문제에는 답이 있다. 보지 않거나, 찾지 못할 뿐이다. 1997년 5월, 할리우드에 여름이 다가오고 있었다. [딥임팩트]는 여름 시즌의 첫 영화답게 당당한 흥..
[출처 : TM News]
고객관계관리(CRM)② 2002-04-24
"고객 데이터 확보 유지 중요" 고객 정의와 관련된 데이터의 문제는 이뿐만 아니다. 고객 정의의 중요 성은 CRM을 실행할 때 고객 데이터 활용성에 큰 차이를 가져온다. 은행 이나, 보험을 비롯..
[출처 : 매경ECONOMY]
고객관계관리(CRM)① 2002-04-24
고객관계관리(CRM)는 국내에 90년대 중·후반부터 고객만족 중요성에 대 한 인식확대가 이뤄지면서 고객만족경영의 구체적인 방법론 중 하나로 도입되기 시작했다.
[출처 : 매경ECONOMY]
고객 보상 서비스와 고객 감동 서비스의 차이, 그 속에 C.. 2002-04-22
카드들로 터질듯한 지갑을 보면서 이번 주말에는 꼭 쇼핑을 해야지 하고 다짐했다. 지갑을 산지 채 1년도 안되었는데, 지갑은 이미 각종 카드로 만원이다. 신용카드 3개, 항공사 카드 2개, 백화..
[출처 : TM News]
콜센터 이제는 한국형, 순 우리형이다. 2004-04-29
한국의 콜센터 시스템 구축과 프로세스 처리능력은 세계 최정상급이며, 콜센터 솔루션 세계시장에서 한국기업과 기술진들의 선호 등 한국 콜센터 산업의 수준이 급속도로 선진화, 세계화 되어가..
[출처 : TM News]
a-Biz(All Line Business)시대의 CRM 캠페인 전략 2002-06-25
고객도, 기업도 이익을 추구한다. IT기술이 제품개발에 활용되면서, 제품 가치를 부가한 다양한 제품 개발이 활성화되고 있고 고객 니즈는 점차 산업화 시대의 제품 중심에서 제품과 서비스가..
[출처 : TM News]
톡톡튀는 CRM 마케팅 - 신용카드사 2002-03-21
"여보세요. 홍OO 고객님이시죠? 여쭤보신 이번달 결제금액은 32만원입니다. 혹시 자주 가시는 △△골프숍에서 할인이벤트 하는 거 아세요? 그리고 집근처 ○○마트에서 6개월 무이자할부행사를..
[출처 : 한국경제신문]

  1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 |  




2021.11.28 Sunday
알아두면 유용한 정보

남녀불문, 복부와 하체에 살이..

❶ 신체활동량 감소 겨울이면 체온유지를 위해 발산하면서 기초대사량이 10%정도 증가되는 게 정상이다. 하지만, 춥다는 핑계로 외부 활동이 줄어들어 신체활동량이 감소할 뿐만 아니라 따뜻한 실내에서 온종일 생활하다 보니 우리..

 

 

텔레마케팅협회 랭키닷컴 개인정보보호 100hot
고객센터 Tel : 051-850-2031 Fax : 051-850-2080

부산광역시 연제구 중앙대로 1217 17층 (주)휴넥트    대표 : 성승모 
개인정보관리책임자 : 이용신, 개인정보관리담당자 : 장한나
사업자등록번호 : 607-81-43376 통신판매업 : 2020-부산연제-0572호 직업정보제공사업 신고번호 : 부산지방고용노동청 제2000-2호
[개인정보취급방침] [이력서노출정책] [회원이용약관] [무단 이메일주소 수집 거부] 서비스 문의 : admin@hunect.co.kr