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텔레마케팅관리사 (2008) : 핵심분석(종합본)
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2007-10-26 |
<책소개>
본서는 현재 우리나라의 텔레마케팅 실정과 학점은행 수험생들의 기출문제를 분석하여 가장 적합한 이론을 위주로 구성되어 있다.
1. 각 과목별로 이론을 분류하고, 이론에 따른.. |
| [출처 : YES24] |
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텔레마케팅 관리사 : 한권으로 끝내기
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2005-12-20 |
김완중 등저 | 시대고시기획 | 2007년 05월
2000년대 유망 직종으로 새롭게 떠오르는 텔레마케팅 관리사, 그러나 문제를 포함해 이해하기 쉽게 이론을 설명한 학습서는 사실 거의 없는 실정.. |
| [출처 : yes24] |
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텔레마케팅관리사 핵심요약집 : 한 권으로 끝내자!
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2005-12-20 |
송현수 저 | 새로운제안 | 2005년 11월
노동부가 주관하고 한국산업인력공단이 시행하는 텔레마케팅관리사 국가기술자격검정시험의 1차 필기 4과목(판매관리, 시장조사, 텔레마케팅관리, 고.. |
| [출처 : yes24] |
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텔레마케팅관리사 핵심모의고사 : 한 권으로 끝내자!
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2005-12-20 |
포시엠 텔레마케팅연구소 저 | 새로운제안 | 2007년 03월
노동부가 주관하고 한국산업인력공단이 시행하는 텔레마케팅관리사 국가기술자격검정시험의 1차 필기 4과목에 대한 핵심적인 문제.. |
| [출처 : yes24] |
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텔레마케팅관리사 총정리문제
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2005-12-20 |
편집부 | 크라운출판사 | 2003년 06월
지난년도 시행 출제문제 및 최종 엄선 모의고사를 수록하였다
<목차>
1. 텔레마케팅 핵심 요약 및 예상문제
판매관리
시장조사
텔레마케팅.. |
| [출처 : yes24] |
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텔레마케팅관리사 최종모의고사
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2005-12-20 |
문제출제연구소 | 시대고시기획 | 2007년 04월
□ 단원별로 정리된 요약정리 구성으로 수험생의 취약부분의 학습 및 복습내용을 즉시 재검토하여 최소한의 시간에 최대한의 실력 향상을 볼.. |
| [출처 : yes24] |
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텔레마케팅관리사 5 : 텔레마케팅실무
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2005-12-20 |
송현수 저 | 새로운제안 | 2003년 01월
이 책은 텔레마케팅관리사 국가기술자격검정 시험의 2차 실기시험 대비 도서로서, 스크립트 작성, 텔레마케팅 실무(고객응대 실무, 판매관리 실무,.. |
| [출처 : yes24] |
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텔레마케팅관리사 3 : 텔레마케팅관리
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2005-12-20 |
송현수 | 새로운제안 | 2002년 09월
텔레마케팅관리는 텔레마케팅에 대한 전반적인 이해와 콜센터 조직관리, 리더십, 교육훈련, 동기부여, 모니터링, 성과분석 등 다양한 이론과 실무 등을.. |
| [출처 : yes24] |
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텔레마케팅관리사 2 : 시장조사
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2005-12-20 |
송현수 저 | 새로운제안 | 2002년 11월
시장조사는 텔레마케팅 기법을 활용하여 고객의 만족도, 구매성향, 소비자 반응을 조사하는데 필요한 설문지 작성방법, 전화조사 요령과 방법을 이용.. |
| [출처 : yes24] |
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텔레마케팅관리사 1 : 판매관리
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2005-12-20 |
송현수 | 새로운제안 | 2002년 09월
판매관리는 판매활동에 필수적인 고객의 성향과 특성, 고객의 심리를 분석하고 활용하여 마케팅 성과를 달성하기 위한 적극적인 프로모션에 적용하는.. |
| [출처 : yes24] |
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자격증 수험서
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